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門(mén)禁安檢/票證管理|亞洲|GPS

泰國(guó)公交車(chē)檢票管理

背景
 
泰國(guó)城市公共交通不斷發(fā)展，每天有眾多民眾搭乘公交車(chē)出行，給人民的出行帶來(lái)便利的同時(shí)，也給公交車(chē)運(yùn)營(yíng)公司的管理提出了挑戰(zhàn)。特別是上下班高峰期，乘車(chē)人員集中，流通量巨大，檢票工作繁瑣復(fù)雜，往往耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力，而乘客自動(dòng)排隊(duì)刷卡往往浪費(fèi)大量的寶貴時(shí)間，完全無(wú)法滿(mǎn)足乘客高峰期出行需求，因此，為了提升檢票效率，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，泰國(guó)公交急需采取更高效的手段來(lái)進(jìn)行檢票管理。
 
挑戰(zhàn)
 
  • 傳統(tǒng)的人工檢票方式速度慢，在客流高峰時(shí)檢票員的工作量巨大，檢票效率低下，且容易出錯(cuò)或漏檢。
  • 由于部分乘客自覺(jué)性不高，以及售票員疏漏等原因，逃票的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給公交公司造成損失。
  • 公交車(chē)運(yùn)營(yíng)中心無(wú)法對(duì)每輛公交車(chē)的工作運(yùn)行路線(xiàn)及情況進(jìn)行有效地監(jiān)督與管理。
  • 對(duì)于售票員的工作情況，亦缺乏一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制。
 
方案
 
深圳成為基于泰國(guó)公交公司的需求，為其配置了加入PSAM功能的C4000智能手持終端，輕松實(shí)現(xiàn)高效便捷的車(chē)票查驗(yàn)。檢票時(shí)，檢票員使用C4000掃描公交票，即可準(zhǔn)確識(shí)別該票的真?zhèn)渭笆欠裨谟行?，且將結(jié)果以語(yǔ)音或信息提示給檢票員。這些檢票信息都會(huì)通過(guò)wifi實(shí)時(shí)傳輸至公交公司的后臺(tái)系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)高效便捷地車(chē)票查驗(yàn)。同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了公交車(chē)線(xiàn)路監(jiān)控、售票員工作監(jiān)督等，有效加強(qiáng)了公司對(duì)公交車(chē)及人員的管理，同時(shí)提升了公交車(chē)的服務(wù)質(zhì)量。
 
成效
 
  • 成為手持機(jī)助泰國(guó)公交公司實(shí)現(xiàn)智能檢票，提升了檢票效率，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，乘客滿(mǎn)意度提高。
  • 加強(qiáng)了公司對(duì)每輛公交車(chē)運(yùn)行情況及售票員工作的監(jiān)督與管理，有效避免了人為因素造成的損失。
  • 同樣的時(shí)間內(nèi)能通行的乘客數(shù)量增加，提升了公交公司的效益。
  • 客流順暢，現(xiàn)場(chǎng)需要維護(hù)秩序的員工數(shù)量減少，降低運(yùn)營(yíng)成本。
  • 無(wú)需售票員或每輛公交車(chē)親自前往，通過(guò)手持終端即可無(wú)線(xiàn)傳輸當(dāng)天的交易記錄至清算中心， 高效精準(zhǔn)，省時(shí)省力。
 
PDA配置


產(chǎn)品型號(hào)：C4000
功能配置：PSAM, GPS, Bluetooth, WIFI

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