用戶背景
用戶為中國知名服裝制造商之一,主要從事襯衫、西服、T恤、休閑等服飾的銷售工作,在中國擁有772家的線下專賣店和幾千家的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。為加強(qiáng)計(jì)劃管理、優(yōu)化庫存、控制費(fèi)用、減少無效庫存,在多個(gè)城市成立了省級(jí)配送中心,與此同時(shí),不斷加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),加速市場(chǎng)信息反饋,縮短供應(yīng)鏈周期,使公司能及時(shí)掌握銷售網(wǎng)點(diǎn)的物流、資金流、信息流,形成計(jì)算機(jī)輔助的市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓如此龐大的服裝企業(yè)從后臺(tái)配貨到門店銷售整個(gè)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來的背后,成為C72超高頻設(shè)備在雅戈?duì)栭T店倉庫貨物管理、在服裝門店極速找貨和庫存盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)中扮演了重要的角色。
面臨挑戰(zhàn)
1. 門店管理中,在為顧客找貨時(shí),傳統(tǒng)的電腦查詢+人工查找的方式,往往需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,時(shí)常發(fā)生因候時(shí)過長(zhǎng)導(dǎo)致顧客流失的遺憾。
2. 每日商品盤點(diǎn)工作量巨大,需耗費(fèi)大量的人力及時(shí)間成本,盤點(diǎn)效率低下,且容易出錯(cuò)
3. 商品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較為麻煩,柜臺(tái)銷售情況不能及時(shí)反饋,無法始終確保商品的充足供應(yīng)。
4.各連鎖分店之間的數(shù)據(jù)匯總困難,總部無法便捷及時(shí)地獲取各連鎖門店的商品銷售情況,不利于管理者根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整庫存配置及相關(guān)策略。
解決方案
根據(jù)用戶面臨的問題及其需求,深圳成為公司綜合條碼、wifi、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,幫助用戶在倉庫、門店及配送中心等環(huán)節(jié)部署深圳成為C72超高頻智能手持終端,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)服飾貨品的智能化批量識(shí)讀管理,大大解放了勞動(dòng)力,且使得各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作更為精準(zhǔn)、高效、便捷,上述問題迎刃而解,不僅提升了各供應(yīng)鏈及門店的工作效率與質(zhì)量,進(jìn)一步改善了管理和服務(wù),同時(shí)提升了品牌形象。
應(yīng)用成效
1. 通過C72手持終端的應(yīng)用,可以直接通過手持終端快速找貨,大大縮短了顧客的等待時(shí)間,客戶滿意度提高。
2. 采用C72進(jìn)行商品盤點(diǎn),顯著提升了盤點(diǎn)工作的速度與精度,倉庫管理更高效。之前核查一遍貨架上的商品需要全部零售店面的工作人員耗費(fèi)數(shù)小時(shí),而現(xiàn)在只需30分鐘就能完成。
3. 實(shí)現(xiàn)了配送中心的智能收貨和發(fā)貨,脫離人工操作,讓分揀環(huán)節(jié)更加自動(dòng)化和智能化,商品分揀正確率大幅提高,促進(jìn)了商品配送的高速運(yùn)轉(zhuǎn),確保貨品及時(shí)補(bǔ)給。
4. 管理人員可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解連鎖門店前沿銷售狀況及訂單數(shù)據(jù),便于及時(shí)做出銷售決策,調(diào)整銷售策略。
5. 減少了供應(yīng)鏈管理的人工成本,讓信息流、物流、資金流更為緊湊有效,增加了企業(yè)效益;
PDA配置
產(chǎn)品型號(hào):C72
功能配置:UHF、2D