近年來(lái),隨著物流業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,物流公司業(yè)務(wù)量猛增,傳統(tǒng)的以人工為主的工作及管理方式已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今發(fā)展需求,物流公司紛紛通過(guò)智能識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提升工作效率,優(yōu)化企業(yè)管理。物流企業(yè)為加強(qiáng)對(duì)物流業(yè)務(wù)的管理,提升物流服務(wù)水平,欲采用新技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率,降低物流成本,促進(jìn)整體物流配送業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括快遞郵件、緊急遞送、貨物陸路運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、定制遞送和各種物流業(yè)務(wù)。一般有眾多倉(cāng)庫(kù)和區(qū)域中心,每日包裹吞吐量大,傳統(tǒng)的以人工為主的管理方式常常存在如下問(wèn)題:
1. 傳統(tǒng)的收件、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等各環(huán)節(jié)信息,主要依靠手寫(xiě)單據(jù)的方式進(jìn)行記錄,依靠人眼辨識(shí)信息的方式,工作量大,且容易出錯(cuò),導(dǎo)致配送效率低下。
2. 無(wú)法隨時(shí)查看快遞員位置狀態(tài),定位困難,無(wú)法對(duì)快遞員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理;
3. 運(yùn)轉(zhuǎn)中的快遞物流信息,無(wú)法及時(shí)上傳分享,無(wú)法查詢(xún)快遞貨物狀態(tài)。
4. 管理者無(wú)法實(shí)時(shí)獲知所有快遞包裹的物流運(yùn)轉(zhuǎn)信息,管理極其不便。
基于郵政物流企業(yè)的需求及面臨的問(wèn)題,?深圳成為信息技術(shù)有限公司推出基于智能掃描終端應(yīng)用的條碼/rfid技術(shù)應(yīng)用方案。通過(guò)條碼掃描設(shè)備的配備,之后在快遞分揀、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)作業(yè)流程中,操作人員用設(shè)備掃描貨物條碼或標(biāo)簽信息,即可快速進(jìn)行信息的采集及記錄,完成相應(yīng)工作,并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄。并且,管理人員通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng),可快速查看快遞的行經(jīng)路線(xiàn)軌跡,輕松掌握各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,及時(shí)分析并處理各類(lèi)問(wèn)題,管理更輕松高效。
通過(guò)手持終端的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化管理,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,提高了快遞運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過(guò)手持終端對(duì)快遞進(jìn)行智能化快件的識(shí)別與分揀,大大提高了理貨效率,之前多人長(zhǎng)時(shí)間才能完成的盤(pán)點(diǎn)任務(wù),通過(guò)手持終端即可在幾分鐘的時(shí)間輕松完成,且精準(zhǔn)度更高。除此之外, 通過(guò)手持終端還可及時(shí)查看問(wèn)題快遞,快速響應(yīng)及時(shí)處理,幫助提升客戶(hù)服務(wù)。