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深圳成為智能終端在零售領(lǐng)域的新應(yīng)用

基于龐大的實(shí)際市場應(yīng)用案例及雄厚的技術(shù)實(shí)力，我們的手持終端、智能終端以及車載終端產(chǎn)品已經(jīng)在零售行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，如門店管理、倉庫管理、商品分揀、物流配送、商品調(diào)撥等。目前在國內(nèi)外擁有龐大的客戶群體，成功助力廣大用戶提高效率，改善經(jīng)營與管理。
 
隨著我們對市場越來越多的探索了解，除了上述一系列常規(guī)應(yīng)用之外，我們的方案還可以應(yīng)用于更多的零售場景，可以更智能地了解并分析顧客的購物行為偏好，以幫助商家進(jìn)一步優(yōu)化商品配置，改進(jìn)營銷策略。
 
以鞋子、服裝領(lǐng)域的應(yīng)用為例，我們的RFID應(yīng)用場景還可以有：鞋柜、衣服板墻、試衣間、試衣鏡、中島、倉庫出入口等。通過檢測商品上的超高頻標(biāo)簽與采集天線的距離，可以記錄大量的商品被移動(dòng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)即為客戶的行為和軌跡記錄。
 
通過各點(diǎn)關(guān)聯(lián)和組合，通過行為和結(jié)果匹配，所有的數(shù)據(jù)都被傳送到后臺(tái)系統(tǒng)的智能決策分析模塊中進(jìn)行分析，通過系統(tǒng)可判定衣服/鞋是否被拿起和試穿。并可計(jì)算出衣服/鞋被從貨架上被拿起的次數(shù)，被拿起的時(shí)長、在試衣間里被試穿的次數(shù)和被購買數(shù)量之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。并且可通過這些拿起、試穿、成交的數(shù)據(jù)，分析出某件商品被試穿了多少次才被購買，哪些衣服被試穿的記錄最多，從而可以判斷某件衣服是否暢銷，是否需要增加庫存以防脫銷或判斷某件衣服是否存在缺陷或顧客偏好，是否需要變換銷售區(qū)域或陳列，是否需要調(diào)整促銷策略。
 
如果某衣服很少被拿起，商家除了要考慮是否需要變換銷售區(qū)域或陳列，還可能要分析一下這件衣服的款式和面料，同時(shí)可以看這款在什么地方好賣，抓緊調(diào)運(yùn)和轉(zhuǎn)移；而如果衣服被拿起過很多次缺沒有成交，后臺(tái)會(huì)提醒售貨員對再拿起這衣服的顧客特別關(guān)注，問詢一些產(chǎn)品問題和顧客偏好，是否存在顧客不滿意的地方，應(yīng)如何改進(jìn)等。
 
以上模式幾乎可以用于各種零售銷售場景。幫助客戶更精確地了解顧客購買行為，分析暢銷或滯銷商品，從而適時(shí)調(diào)整營銷策略，以達(dá)到更精準(zhǔn)、更符合市場需求的營銷行為，以提高銷量、改善管理、提升服務(wù)、提高整體經(jīng)營效益。

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