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深圳成為RFID防偽防串貨商品管理

近年來，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，實體零售企業(yè)日益衰微。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，導致實體零售衰落的原因除人們購物模式轉(zhuǎn)變外，商品雷同、供需錯配、運營成本高、粗放式管理等也是衰落的重要因素。因而，零售企業(yè)急需借助新的技術(shù)手段來改變這一困境。深圳成為RFID產(chǎn)品防偽防串貨管理可幫助企業(yè)對關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動實現(xiàn)嚴格的監(jiān)督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平及售后服務(wù)效率，降低和規(guī)避渠道風險，保障企業(yè)全鏈條的高效運作。
 
深圳成為RFID 防偽防串貨系統(tǒng)主要采用 RFID 技術(shù)，在每個產(chǎn)品上粘貼一張 RFID 電子標簽，通過手持機（PDA）進行數(shù)據(jù)采集，采集到的數(shù)據(jù)通過無線或者有線網(wǎng)絡(luò)（Internet）集中定時傳輸?shù)胶笈_監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)庫中，可供經(jīng)銷商及終端用戶查詢，由軟件識讀貨物的詳細信息。企業(yè)在每個產(chǎn)品上面貼上一個唯一標志的 RFID 標簽，含有產(chǎn)品的品名規(guī)格信息，生產(chǎn)信息、序列號，銷售信息等，RFID 電子標簽可以記錄更詳細的商品的銷售區(qū)域、銷售負責人、關(guān)鍵配件序列號等數(shù)據(jù)和信息，從而為商品添加了一個唯一、完整、保密的身份和屬性標識符。通過這些信息的識別可以一勞永逸的解決條碼不能完成的串貨及防偽問題。
 
防竄貨查詢：針對企業(yè)在不同市場的不同價格策略，為了防止竄貨，企業(yè)可以在寫入標簽時設(shè)定市場分區(qū)，一旦當?shù)厍郎贪l(fā)現(xiàn)有其他分區(qū)的渠道商在該區(qū)域銷售時，通過手持機（PDA）很 容易查詢到產(chǎn)品是通過哪個渠道商銷售；
 
銷售防串貨管理：分銷企業(yè)通過將 RFID 技術(shù)與進銷存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合， 便可對商品分銷的全流程實現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進一步得到商品倉儲、物流、銷售、回款等數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)和報表等依據(jù)。
 
商品防偽：系統(tǒng)首先將 RFID 地址碼實現(xiàn)防偽功能。地址碼具有全球唯一性，無法復(fù)制。在 數(shù)據(jù)庫中記錄了每一條標簽的物流情況，偽造的條碼沒有數(shù)據(jù)庫記錄，很容易被系統(tǒng)檢查處 理，自動報警。
 
用戶查詢：通過手機或者網(wǎng)頁，可以查詢到用戶購買的該產(chǎn)品是哪家生產(chǎn)、生產(chǎn)日期、采購渠道、是否是正品等相關(guān)信息。
 
售后服務(wù)：售后服務(wù)部門通過掃描 RFID 電子標簽，獲得標簽中所保存的商品來源和屬性等信息，從而對維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。當商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者最終用戶反饋意見時，系統(tǒng)可提供語音電話、電子郵件、WEB 等信息反饋渠道，售后服務(wù)中心接到報告后記錄并進行相應(yīng)處理。
 
除了上述功能之外，利用這些信息還可以為之后的系統(tǒng)提供充分的數(shù)據(jù)信息。比如 CRM（客戶關(guān)系管理），產(chǎn)品端到端整個生命周期質(zhì)量狀況過程全追溯管理、經(jīng)銷商管理等等。

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