在信息化不斷發(fā)展的當(dāng)下,各零售連鎖店為提高效率,提升服務(wù),紛紛尋求新技術(shù)手段來對(duì)零售店面、倉庫等進(jìn)行智能化管理,以提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌形象,吸引了更多消費(fèi)者。成為零售解決方案已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,下面一起來看看三大常規(guī)零售場(chǎng)景的應(yīng)用吧。
智慧門店管理
成為零售門店的經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)單概況即為信息的提交與反饋過程。在信息的交互過程中完成貨品的進(jìn)、銷、存管理及會(huì)員信息的管理。用電子媒介代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工錄入、紙質(zhì)保存、人工整理的管理方式,極大地提高了工作效率和操作的準(zhǔn)確性。
在門店管理中,我們可以通過條碼或RFID技術(shù)以及手持終端的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的門店商品盤點(diǎn)管理;為顧客進(jìn)行商品導(dǎo)購時(shí),我們可以通過手持終端為客戶快速查詢商品各項(xiàng)詳細(xì)信息,迅速響應(yīng)客戶需求;當(dāng)某件商品缺貨時(shí),我還可以通過各門店之間商品信息的實(shí)時(shí)互通,實(shí)現(xiàn)商品的及時(shí)調(diào)撥等,實(shí)現(xiàn)連鎖門店銷售和訂單的數(shù)字化遠(yuǎn)程管理,及時(shí)做出銷售決策,調(diào)整銷售策略,加強(qiáng)各個(gè)連鎖門店會(huì)員信息的共享與統(tǒng)一管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
智能倉庫管理
成為倉庫管理系統(tǒng)將先進(jìn)的條碼、RFID高頻、Wifi、計(jì)算機(jī)軟件等技術(shù)引入倉儲(chǔ)管理中,通過移動(dòng)手持PDA掃描單個(gè)或批量貨物條碼或標(biāo)簽信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)入、出庫貨品信息的自動(dòng)識(shí)別及采集,利用無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢、核對(duì)貨品相關(guān)信息,并上傳數(shù)據(jù)至后臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫信息的實(shí)時(shí)更新,精準(zhǔn)高效,方便快捷,方便管理人員實(shí)時(shí)了解庫存情況,及時(shí)制定配置計(jì)劃。
商品入庫時(shí),我們可以通過手持終端的使用,快速完成入庫商品的核驗(yàn)及統(tǒng)計(jì),精準(zhǔn)高效;
對(duì)倉庫商品的盤點(diǎn)工作,可以通過使用超高頻手持終端,實(shí)現(xiàn)貨品的批量盤點(diǎn),顯著提升工作效率;在對(duì)商品進(jìn)行上架移位時(shí),我們可以通過手持終端將商品剩余貨架位置信息實(shí)時(shí)更新,幫助倉管人員最大限度地優(yōu)化利用上架空間;商品出庫時(shí),我們可以通過手持終端實(shí)時(shí)接收出庫信息,并給出最優(yōu)揀貨路徑,智能高效地完成商品出庫操作;并且,通過手持終端的使用,可以實(shí)現(xiàn)更高效便捷的倉庫巡查,實(shí)時(shí)掌握商品真實(shí)的庫存狀態(tài)信息,確保巡查數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
智能物流配送管理
在零售物流配送環(huán)節(jié)中,我們也有很好的應(yīng)用。
通過將條碼識(shí)別技術(shù)運(yùn)用到零售物流的訂單分揀、收貨、核對(duì)等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)貨物智能化揀貨、核對(duì)、收貨等操作,整個(gè)流程更為簡(jiǎn)潔順暢,分揀、收貨效率得到大幅度提升。并且對(duì)每一筆訂單從分揀、出庫到配送的整個(gè)流程的時(shí)間、執(zhí)行者等關(guān)鍵信息進(jìn)行記錄,通過無線網(wǎng)絡(luò)共享至信息管理平臺(tái),管理者通過后臺(tái)系統(tǒng)即高效便捷地實(shí)時(shí)獲取信息并進(jìn)行管理,還能為用戶提供物流跟蹤信息查詢服務(wù),進(jìn)一步為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
通過V600智能車載終端的配置,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每輛運(yùn)輸車輛及人員的追蹤管理,提升車隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率;而在具體派送中,我們還可以實(shí)時(shí)追蹤派件人位置信息,在PDA上對(duì)商品進(jìn)行簽收確認(rèn),實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程掌握貨物簽收派送狀態(tài)。